Vjerovati je bitno – ali kako?
Razlika između gradnje odnosa i povjerenja kao rezultata te gradnje zdravog odnosa ili pak slijepog povjerenja, onog dužničkog/ovisničkog odnosa prema desnoj ruci u tvrtki je ogromna!
I ogromno su različite posljedice za tvrtke kada u praksi vjerujemo na jedan ili drugi način.
Dijelim sa vama sažetak primjera iskustava poduzetnika, zadnje 3 godine – živih ljudi i tvrtki koje stagniraju…ne nisu moji klijenti…još…
Oni su OK ljudi, u rolama direktora/ica koji slijepo vjeruju svojim “desnim rukama”…
A desne ruke manipuliraju, pardon „upravljaju“ svim “udasima i izdasima” ljudi u tvrtki…
U tim tvrtkama educiraju se i napreduju isključivo suradnici koji isto misle kao i “desne ruke”…
Ostali suradnici dobivaju sve više posla umjesto ovih poslušnih šetača po edukacijama, konferencijama…
A “desna ruka” je uvijek tu – radi prekovremeno i kada treba i kada ne treba…dok direktor/ica putuje…oslobođen brige jer je Desna ruka tamo i „čuva kuću“.
Dok „čuva kuću“ čini fokusirano, predano i sistematski sljedeće:
- Daje namjerno nejasne upute – kako bi mogao/ la kasnije „ribati“ „nesposobne“ suradnike
- Kontrolira preko svake mjere i vraća 4-5 puta uratke na doradu – zbog zareza ili uvlake u dokumentu (doslovno)
- Daje namjerno nerealne rokove za dionice posla – da se ne može isporučiti do tada
- Prešućuje bitno za posao – da može zasjati samo ona/on u ključnim trenucima
- Briše poruke u aplikacijama za interne komunikacije ili ih uređuje naknadno da se sasvim promijeni smisao komunikacije i suradnici prikažu nesposobnima…
- Laže u oči suradnike i klijente – “da ne trepne”
Za sve nove suradnike koji previše “misle” svojom glavom uspije uvjeriti direktora/icu da su “nesposobni”, da je bolje riješiti ih se dok se može, u probnom roku…
I tako se krug ponovnog pribavljanja ljudi vrti za ista radna mjesta par puta godišnje… a oni najkvalitetniji i najsposobniji sami odlaze…direktori žmire ili su baš nesvjesni još…jer su te osobe kojima slijepo vjeruju sa njima dizale poslovanje od početaka rada firme…ili su prijatelji, kumovi, rodbina…I nema rasta poslovanja već pomalo konstantnog urušavanja:
• internih odnosa i povjerenja među suradnicima, team-leadovima, voditeljima
• odnosa s klijentima
• raznih pokazatelja poslovanja…
Želite zadržati suradnike u tvrtkama?
Onda birajte stručno i mudro suradnike koji vode ljude i kojima poklanjate povjerenje.
Educirajte sebe i suradnike o primjeni ključnih kompetencija za vođenje ljudi i procesa.
Jer takvi pravi kompetentni voditelji su prirodno “ljepilo” za ljude kada su u rolama korektni profesionalci ali i istovremeno podržavajući ljudi…
Da bi stvorili osnove za zadržavanje, uredite temelje kroz jasno i u bitnome raspisane HR procedure – da budu dostupne svima – bez potrebe za „tumačima“ i bez prostora za manipulacije.
5 glavnih HR područja koje je za dobrobit tvrtke, vas i zaposlenika, važno jasno, razumno, prema mogućnostima i potrebi tvrtke posložiti i kroz radne upute definirati da svi u tvrtki znaju: zašto, što, tko, kako i kada.
Uključite suradnike u taj proces jer oni na kraju krajeva provode i žive te HR procedure a to su:
- Selekcija i odabir pravih zaposlenika za tvrtku
- Onboarding – uhodavanje novih zaposlenika
- Upravljanje radnim učinkom, definiranje pravog modela i nagrađivanje
- Profesionalni razvoj zaposlenih u funkciji rasta tvrtke
- Odlazak zaposlenika iz tvrtke – nasljeđivanje
Javite mi se sa startnim povjerenjem, jer da, važno je graditi ga – na zdravim temeljima – a ne na slijepom vjerovanju i manipulacijama.
